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Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Quién presta el servicio

Ana Karen Benítez Alcázar, Nutrióloga Clínica y Deportiva, Cédula Profesional 12422254, con domicilio en Galeana 24-A, Col. Morelos, Uruapan, Michoacán, C.P. 60050.

Estos términos regulan el uso del sitio elevandotusalud.com, del asistente virtual de WhatsApp y de los servicios de consulta nutricional.

2. Aceptación

Al escribir al WhatsApp del consultorio, agendar una consulta o utilizar este sitio, usted acepta estos términos y el Aviso de Privacidad.

Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el servicio.

3. Servicios

Se ofrecen consultas de nutrición clínica y deportiva, en modalidad presencial y en línea, que incluyen valoración, plan de alimentación personalizado y seguimiento.

Importante. El servicio de nutrición no sustituye la atención médica. No se emiten diagnósticos médicos ni se prescriben medicamentos. Si presenta una urgencia o un síntoma agudo, acuda a un médico o a servicios de urgencias.

4. Asistente virtual (bot de WhatsApp)

La atención inicial y el agendamiento pueden realizarse mediante un asistente virtual automatizado.

5. Citas y anticipos

6. Cancelaciones, cambios e inasistencias

7. Promociones

Las promociones están sujetas a vigencia, días, horarios, cupo y condiciones específicas, informadas al momento de aplicarlas. No son acumulables salvo que se indique.

8. Responsabilidad del paciente

Para que el plan sea seguro y efectivo, usted se compromete a proporcionar información veraz sobre su estado de salud, padecimientos, alergias y medicamentos. La omisión de información puede afectar los resultados y su seguridad.

9. Menores de edad

Se atienden adolescentes a partir de los 15 años. No se atiende a menores de esa edad.

10. Resultados

Los resultados en nutrición dependen de múltiples factores: adherencia al plan, condiciones de salud individuales, genética, descanso y actividad física. Los casos mostrados en este sitio corresponden a pacientes reales y no constituyen una garantía de resultados equivalentes.

11. Datos personales

El tratamiento de sus datos, incluidos los datos sensibles de salud, se rige por el Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio, los planes de alimentación y los materiales entregados son propiedad de Ana Karen Benítez Alcázar. Su plan es personal e intransferible; no debe compartirse, reproducirse ni comercializarse, ya que fue diseñado para sus condiciones particulares y podría no ser adecuado ni seguro para otra persona.

13. Mensajes de WhatsApp

Al proporcionar su número acepta recibir mensajes relacionados con sus citas (confirmaciones, recordatorios y seguimiento). Puede solicitar dejar de recibirlos en cualquier momento escribiendo al mismo número.

14. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Uruapan, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos al 452 341 9720.